Das Bad öffnet täglich von 9 Uhr bis 19 Uhr bzw. 20 Uhr. Für Frühbader ist es außerdem werktags von 7 bis 8 Uhr geöffnet. Ist das Freibad offen, hissen die Mitarbeiter der Stadtwerke die Biberacher Fahne. Außerdem veröffentlichen die Stadtwerke auf ihrer Homepage tagesaktuell, ob das Freibad geöffnet oder geschlossen ist.
Im Zweifelsfall erhalten die Badegäste auch telefonisch Informationen unter 07351 52997-451.
Für das leibliche Wohl der Freibadgäste sorgt Manuela Lingenhöle.