FAQs zum neuen Parksystem
Apps
Zukünftig bieten wir über das Handy-Parken auch die Möglichkeit, per Mobiltelefon das Parkentgelt bargeldlos zu entrichten, ohne dass man einen Parkscheinautomaten verwenden muss. Drittanbieterapps wie EasyPark und Parkster werden hier unterstützt. Für die Stadtwerke Biberach ist die Anbindung dieser Apps mit keinerlei Zusatzkosten verbunden. Auch die Stadt Biberach bietet das Bezahlen der Parkvorgänge an oberirdischen Parkplätzen über die App EasyPark an.
ARIVO.co
Arivo ist ein österreichisches Unternehmen, das digitale Parklösungen für Parkraum- und Parkplatzbetreiber anbietet. Arivo liefert Hard- und Software sowie das KnowHow für ticketlose Parksysteme via Kennzeichenerkennung. Zudem übernimmt Arivo Teile der Zahlungsabwicklung. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Graz, Österreich.
.co ist die länderspezifische Top-Level-Domain Kolumbiens. ARIVO hat aber nichts mit Kolumbien zu tun. .co wird häufig als Abkürzung für „Company“ genutzt, da viele .com-Domains inzwischen belegt sind.[1]
Bargeldlos
Das neue System ist vollständig bargeldlos.
Viele Bereiche des täglichen Lebens sind nur noch bargeldlos möglich, wie beispielsweise das Tanken an E-Ladesäulen oder das Bezahlen der KFZ-Steuer bei der Neuanmeldung eines PKWs.
Bargeld zu verarbeiten ist teuer und aufwendig. Laufend müssen die Bargeldbestände geleert oder aufgefüllt, anschließend zur kostenpflichtigen Weiterverarbeitung zur Bank gebracht werden.
Hinzu kommen Kosten für Münzgeld - jede Münzrolle kostet zum Beispiel einen Euro.
Der Bargeldtransport wird außerdem immer aufwändiger und teurer aufgrund gestiegener Anforderungen, z.B. von Versicherungen.
Bezahlung
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr Parkentgelt zu bezahlen:
- Bargeldlos direkt am Automaten: mit EC-Karte, gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay oder der Bibercard
- Online per Direktüberweisung oder Klarna: bis zu 48 Stunden nach Ausfahrt unter www.arivo.info/parken-swbc (wird als QR-Code angezeigt)
- „Pay-per-Use“: Für das -„Pay-per-Use“-Verfahren können Sie sich online über die Homepage von arivo anmelden bzw. registrieren. Dabei hinterlegen Sie einfach Ihre Bankverbindung - die Parkentgelte werden Ihnen anschließend monatlich via Lastschrift abgebucht.
- Über die Parken-Apps EasyPark[2] und Parkster[3]
Für die Parkster-App gilt folgende Nummer für alle unsere Parkgaragen: 77781
Die EasyPark-App hat folgende Nummer, die ebenfalls für alle unsere Parkgaragen gilt: 7527
Bezahlung am Automaten
Wenn Sie das Parkentgelt über unseren Automaten bezahlen, geben Sie einfach Ihr Kennzeichen ein. Das System berechnet Ihr Parkentgelt automatisch.
Bezahlen vergessen
Sie haben vergessen zu bezahlen? Kein Problem - Sie können Ihr Parkentgelt bis zu 48 Stunden nach Ausfahrt online über www.arivo.info/parken-swbc begleichen. Geben Sie hier einfach Ihr Kennzeichen an.
Falls Sie nicht innerhalb von 48 Stunden bezahlen, kommen auf das offene Parkentgelt Nachverfolgungskosten in Höhe von 35 Euro hinzu.
Bibercard
Sie können für die Bezahlung Ihres Parkvorgangs weiterhin die Bibercard nutzen. Beim Parken wird sie wie eine Zahlungsmethode verwendet – einfach am Automaten scannen und bezahlen. Alle Informationen zur Bibercard erhalten Sie unter www.bibercard.de.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Parkhaus Wielandpark nicht mit der Bibercard bezahlen können.
Datenschutz:
Die Erkennung von Kennzeichen erfolgt nach geltenden Datenschutzvorschriften. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt in der gesamten EU.
Die Daten werden ausschließlich für die Abwicklung des Parkvorgangs verwendet.
Was passiert mit dem gespeicherten Kennzeichen ?
Ihr Kfz-Kennzeichen wird nur so lange gespeichert, wie es für die Abrechnung des Parkentgelts nötig ist:
- Bezahlte Parkvorgänge werden 24 Stunden nach der letzten Aufzeichnung gelöscht.
- Parkvorgänge mit offenen Kosten bleiben 91 Tage nach Ende der Zahlungsfrist gespeichert, da sie eventuell als Beweismittel benötigt werden.
Was wird aufgezeichnet – und was nicht?
- Es werden keine Videos aufgenommen.
- Personen werden nicht erkannt.
- Auf den Bildern ist nur das Kennzeichen sichtbar – alles andere wird automatisch verpixelt.
- Die Bilder werden nach Vertragserfüllung gelöscht.
Originalbild einer Kennzeichenerkennungskamera
Dauerparker
Dauerparker können je abgeschlossenem Vertrag mehrere Kennzeichen hinterlegen. Im persönlichen Account kann vor Einfahrt in die Parkgarage im Menüpunkt "Fahrzeuge & Verträge" mit Auswählen des jeweiligen Dauerparkvertrages das Kennzeichen geändert werden.
Parkabfertigungsanlage
Die Stadtwerke Biberach mussten eine neue Parkabfertigungsanlage anschaffen. In diesem Zug haben die Stadtwerke eine Lösung gewählt, die zeitgemäß, effizient und nutzerfreundlich ist.
Parkentgelt
An den Parktarifen ändert sich durch die Umstellung nichts:
- Erste Stunde kostenlos
- Danach: 80 Cent je angefangene 30 Minuten
- Tagesmaximum: 6 Euro
- Nachttarif (19–7 Uhr): maximal 3 Euro
Parksystem
Das neue Parksystem funktioniert ganz einfach: Beim Ein- und Ausfahren wird Ihr Kennzeichen automatisch erkannt. Ein Ticket wird nicht mehr benötigt. Die Parkdauer wird digital erfasst. Sie bezahlen bargeldlos unter Angabe Ihres Kennzeichens.
Testbetrieb
Während des Testbetriebs werden die neuen Funktionen im Echtbetrieb erprobt. Hier kann es zeitweise zu kostenfreiem Parken kommen, genauso wie während der Umbaumaßnahmen.
[1] Quelle: .co – Wikipedia
